Менеджер, Специалист по работе с клиентами

Резюме 5525048   ·   30 сентября 2021, 10:44

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лесной

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (28 апреля 1985)


Опыт работы


Период работы

февраль 2021 — май 2021   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО НПК "ПромТехМастер"

Обязанности

1. Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;

2. Проведение презентаций продукции и услуг компании;

3. Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров;

4. Контроль оплаты по договорам;

5. Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;

6. Участие в выставках с целью продвижения продукции и услуг компании.


Период работы

октябрь 2017 — декабрь 2020   (3 года 3 месяца)

Должность

Зам. директора по продажам

Компания

ООО "Стимул Групп"

Обязанности

Руководство отделом (5 человек),

распределять работу, проверять ход ее выполнения;

мотивировать подчиненных на более эффективный результат;

разрабатывать планы дальнейшего развития предприятия;

проведение совещаний для контроля выполнения поставленных задач;

корректировка разработанных планов и мероприятий при поступление новой информации; заключение деловых отношений с клиентами;

контроль за эффективностью работы подчиненных, за выполнением планов

Достижения:

увеличение объемов продаж


Период работы

август 2014 — сентябрь 2017   (3 года 2 месяца)

Должность

Ведущий менеджер по продажам

Компания

ООО "Стимул Групп"

Обязанности

Организация и ведение продаж продукции Компании:

поиск потенциальных клиентов;

ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании;

согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;

прием и обработка заказов клиентов, согласно технологии работы отдела;

отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;

выезд в командировки в интересах Компании.

осуществление сбора информации о рынке на территории РФ;

анализ информации и разработка на основе результатов анализа стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;

сбор и анализ информации о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;

предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Компании.

участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж;

взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач;

участие в рабочих совещаниях;

ведение рабочей и отчетной документации.

поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе .


Период работы

июнь 2009 — март 2014   (4 года 10 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Ремикс Шуз"

Обязанности

Обслуживание покупателей;

ведение и учет кассовых (фискальных) документов;

обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;

сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);

обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);

учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров;

формирование инкассаторской сумки;

контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);

оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;

контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;

участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.


Период работы

август 2007 — сентябрь 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Старкова Е.А.

Обязанности

Приемка товара;

предпродажная подготовка товаров;

выкладка товара на стеллажах;

контроль сроков реализации товара;

участие в инвентаризации;

обеспечение чистоты и порядка в магазине;

обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности.

Достижения:

награждена премией "Лучший продавец магазина" по итогам 2007 г.


Период работы

июль 2005 — март 2006   (9 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Спортлэнд"

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту магазина - презентация товаров,

ответы на вопросы, поиск необходимых размеров, подходящих характеристик;

прием и выкладка товаров на полки и витрины по регламенту магазина, соблюдение порядка, возвращение ассортимента на место после покупателей;

предпродажная подготовка;

предотвращение и улаживание конфликтных ситуаций;

поддержание порядка и чистоты в магазине;

подготовка внутренней отчетности.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский психолого-социальный институт

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Управление продажами. Курсы повышения квалификации по птицеводческому направлению.

Курсы ККМ.

Навыки и умения

Знание 1 С, большой опыт в продажах, умении общаться с клиентами, оформлении документов, знание ПК на уровне опытного пользователя, программ SEO и SMM.

Организация и участие в выставках, конференциях и семинарах.

Обо мне

Быстро обучаема, легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий, ответственна, исполнительна.

Портфолио


Экономист

от 50 000 руб.

Лесной

Машинист ДЭС

от 80 000 руб.

Лесной

Повар

от 25 000 руб.

Лесной

Помощник бурильщика

договорная

Лесной

Тайный покупатель

договорная

Лесной

Плотник

договорная

Лесной

Уборщица

от 30 000 руб.

Лесной

Администратор

от 35 000 руб.

Лесной

Главный энергетик

от 130 000 руб.

Лесной

Менеджер

от 100 000 руб.

Лесной