Менеджер по работе с клиентами

1511969   ·   9 июня 2023, 14:49   ·   0 просмотров

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лесной

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

15 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (27 сентября 1984)


Опыт работы


Период работы

июнь 2018 — сентябрь 2021   (3 года 4 месяца)

Должность

Торговый Представитель

Компания

ОАО Русское Молоко


Период работы

сентябрь 2017 — май 2018   (9 месяцев)

Должность

Оператор-кассир АЗС

Компания

Компания "Трасса"

Обязанности

Расчет покупателей на топливной кассе. Зона фастфуда - приготовление кофе, хот-догов, мясная и сладкая выпечка. Контроль за наличием товара на стеллажах магазина своевременное пополнение товара со склада, отслеживание сроков годности и выставление по ротации


Период работы

апрель 2017 — июль 2017   (4 месяца)

Должность

Кассир зала в заводской столовой

Компания

ОАО Пушкинский завод

Обязанности

Обслуживание на кассе работников завода. Отпуск блюд на пропуск и наличный расчет. Работа в программе 1С столовая.


Период работы

октябрь 2016 — март 2017   (6 месяцев)

Должность

Кладовщик

Компания

ЦВ "ПРОТЕК"

Обязанности

Перепаковка мед.препаратов, счет по количеству, сравнение данных, набор готовой продукции для клиента


Период работы

ноябрь 2013 — сентябрь 2016   (2 года 11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант, кассир

Компания

ИП Коновалова И.В.

Обязанности

Консультирование и помощь покупателей в подборе интересующего товара. Работа с кассой


Период работы

июнь 2012 — август 2013   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по претензиям. Департамент маркетинга.

Компания

000 "Спортмастер"

Обязанности

Разбор и отработка претензионных писем путем письменной и устной связи с клиентами по телефону. Урегулирование конфликтных ситуаций.


Период работы

апрель 2012 — июнь 2012   (3 месяца)

Должность

Оператор 2 категории в Управлении обслуживания вызовов

Компания

ООО "Домашние деньги"

Обязанности

Консультация предоставление финансовой информации клиентам по телефону. Оформление кредитных заявок


Период работы

май 2008 — июль 2010   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист сектора обслуживания кредитных продуктов - Контакт-Центр

Компания

ОАО "ОТП Банк"

Обязанности

Предоставление справочной и финансовой информации по продуктам банка по телефону.


Период работы

сентябрь 2004 — май 2008   (3 года 9 месяцев)

Должность

Мед.статистик-оператор (льготные рецепты)

Компания

МУЗ "Районная Больница" г.Сергиев Посад (Московская область)

Обязанности

Занесение в базу данных информации о выдачи льготных лекарственных средств, составление и ведение отчетности


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2001 год

Учебное заведение

СОШ №4 г.Сергач Нижегородская обл.

Специальность

Общеобразовательное


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

03.2003 - 06.2003

НОУ "Нижегородский центр подготовки кадров и аудита "Элита" / Практическая работа на персональном компьютере - свидетельство о повышении квалификации

Навыки и умения

Пользователь ПК: MS Office, internet

Банковское ПО: Siebel 6-8, Lotus Notes, Transmaster, ВаБанк XL,

работа с конфликтными клиентами,

Личные качества:

Ответственность, пунктуальность, быстрая обучаемость, целеустремленность.

Дополнительная

информация:

Люблю считать и систематизировать данные. Могу найти компромисс с клиентом в любом конфликтном вопросе. Готова приступить к серъезной, ответственной деятельности, в которой я смогу реализовать свои потенциальные возможности, принося ощутимую пользу и отдачу компании.


Фельдшер

договорная

Лесной

Оператор пк, , администратор

от 28 000 руб.

Лесной

Начальник участка, Стврший прораб, Прораб, Инженер по строительству, Инженер-сметчик

от 130 000 руб.

Лесной

Юрист, специалист по работе с договорами, делопроизводитель

от 40 000 руб.

Лесной

Офис-менеджер, оператор call-центра

от 40 000 руб.

Лесной

Логист, диспетчер-логист, специалист АСЦ, менеджер, администратор, кладовщик

от 35 000 руб.

Лесной

Менеджер по работе с клиентами/ Оператор 1С

от 70 000 руб.

Лесной

Специалист

от 35 000 руб.

Лесной

Оператор, администратор базы данных

от 40 000 руб.

Лесной

Бухгалтер, главный бухгалтер удаленно

договорная

Лесной