Офис-менеджер, оператор call-центра

Резюме 1329598   ·   11 октября 2018, 11:52

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лесной

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (3 июля 1991)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 1 месяц)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Родные Земли "

Обязанности

-Прием и первичная обработка большого потока входящих звонков, тайм лимит по звонку;

-Программное переключение звонков по назначению;

-Самостоятельная презентация предложений компании;

-Ведение клиентской базы в CRM (на базе 1С)

-Размещение объявлений компании на профильных ресурсах;

-Оперативное взаимодействие с курьерской службой;

-Формирование ежедневных отчетов по статистике звонков;


Период работы

июль 2014 — по настоящее время   (10 лет 5 месяцев)

Должность

Консультант

Компания

АО "Панклуб" Pandora

Обязанности

Работа в 1С, работа с покупателями (возвраты, возражения), прием товара, выкладка товара (мерчендайзинг), сезонное оформление витрин, работа с первичной документацией (кассовый день), инкассация, непосредственное взаимодействие с офисном (деловая переписка), поддержание чистоты в зале, чистка ювелирных изделий, сборка браслетов (серебро, золото, микс), участие ночных инвентаризаций (либо проведение ручного пересчета товара). Так же есть опыт работы товароведом. Прием и отправка изделий на склад, заполнение акта приема- передачи.


Период работы

май 2014 — по настоящее время   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ELC

Обязанности

Работа в зале, работа на кассе, инкассация, прием и отправка товара


Период работы

апрель 2014 — май 2014   (2 месяца)

Должность

Операционист

Компания

Моссоболлес

Обязанности

Работа с документацией


Период работы

декабрь 2013 — март 2014   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Работа с кассой, работа в зале, ведение документации, инкассация, инвентаризация


Период работы

декабрь 2012 — декабрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Кассир

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Работа с кассой, заполнение журнала кассира - операциониста, инкассация


Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Консультация покупателей, помощь в подборе размеров, поддержание порядка в зале


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МГУЛ

Специальность

Бакалавр лесного хозяйства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание ПК и интернета на уровне уверенного пользователя;

- Логическое мышление, структурность;

- Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;

- Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость

- Грамотная речь


Бухгалтер-экономист

от 50 000 руб.

Лесной

Грузчик

от 35 000 руб.

Лесной

Массажист

от 40 000 руб.

Лесной

Продавец

от 25 000 руб.

Лесной

Водитель

от 50 000 руб.

Лесной

Оператор склада

от 35 000 руб.

Лесной

Дежурный контролер на предприятие

от 22 000 руб.

Лесной

Оператор-кассир

договорная

Лесной

Оператор УФ-печати

от 50 000 руб.

Лесной

Печатник флексопечати

договорная

Лесной