Офис-менеджер, оператор call-центра

1329598   ·   11 октября 2018, 11:52   ·   1 просмотр

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Лесной

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (3 июля 1991)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Родные Земли "

Обязанности

-Прием и первичная обработка большого потока входящих звонков, тайм лимит по звонку;

-Программное переключение звонков по назначению;

-Самостоятельная презентация предложений компании;

-Ведение клиентской базы в CRM (на базе 1С)

-Размещение объявлений компании на профильных ресурсах;

-Оперативное взаимодействие с курьерской службой;

-Формирование ежедневных отчетов по статистике звонков;


Период работы

июль 2014 — по настоящее время   (11 лет 3 месяца)

Должность

Консультант

Компания

АО "Панклуб" Pandora

Обязанности

Работа в 1С, работа с покупателями (возвраты, возражения), прием товара, выкладка товара (мерчендайзинг), сезонное оформление витрин, работа с первичной документацией (кассовый день), инкассация, непосредственное взаимодействие с офисном (деловая переписка), поддержание чистоты в зале, чистка ювелирных изделий, сборка браслетов (серебро, золото, микс), участие ночных инвентаризаций (либо проведение ручного пересчета товара). Так же есть опыт работы товароведом. Прием и отправка изделий на склад, заполнение акта приема- передачи.


Период работы

май 2014 — по настоящее время   (11 лет 5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ELC

Обязанности

Работа в зале, работа на кассе, инкассация, прием и отправка товара


Период работы

апрель 2014 — май 2014   (2 месяца)

Должность

Операционист

Компания

Моссоболлес

Обязанности

Работа с документацией


Период работы

декабрь 2013 — март 2014   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Работа с кассой, работа в зале, ведение документации, инкассация, инвентаризация


Период работы

декабрь 2012 — декабрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Кассир

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Работа с кассой, заполнение журнала кассира - операциониста, инкассация


Период работы

август 2012 — декабрь 2012   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Салон одежды "Амели"

Обязанности

Консультация покупателей, помощь в подборе размеров, поддержание порядка в зале


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

МГУЛ

Специальность

Бакалавр лесного хозяйства


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание ПК и интернета на уровне уверенного пользователя;

- Логическое мышление, структурность;

- Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно;

- Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость

- Грамотная речь


Менеджер отдела закупок

от 100 000 руб.

Лесной

Главный бухгалтер, бухгалтер удаленно

договорная

Лесной

Специалист по работе с клиентами

от 45 000 руб.

Лесной

Администратор

от 35 000 руб.

Лесной

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Лесной

Менеджер по промышленным покрытиям

от 45 000 руб.

Лесной

Фельдшер

договорная

Лесной

Оператор пк, , администратор

от 28 000 руб.

Лесной

Начальник участка, Стврший прораб, Прораб, Инженер по строительству, Инженер-сметчик

от 130 000 руб.

Лесной

Юрист, специалист по работе с договорами, делопроизводитель

от 40 000 руб.

Лесной