Менеджер

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лесной

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (9 октября 1988)

Опыт работы

Период работы

апрель 2015 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Менеджер по туризму

Обязанности

Консультирование и подбор туров по всему миру, бронирование туров, подготовка документов для оформления виз, консультирование по порядку получения виз, заключение договоров.

Период работы

январь 2011 — апрель 2015   (4 года 4 месяца)

Должность

Оператор Call-центра

Компания

ООО "ТВ Сэйл Директ"

Обязанности

Прием звонков от потенциальных клиентов, консультирование по товарам компании, срокам доставки, оформление заявок через систему, прием и фиксация претензий клиентов по качеству товаров.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

РЭУ имени Плеханова

Специальность

Экономист, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Посещение рекламных туров по направлениям : Индия (Гоа), Турция, Кипр.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, знание основных туристических направлений и курортов, знание рынка туроператоров.

Обо мне

Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность, стремление к личностному и профессиональному росту.