Администратор, менеджер, оператор.

Имя

Инна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Лесной

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (3 марта 1970)

Опыт работы

Период работы

апрель 2014 — февраль 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Зам.директора

Компания

ЗАО "Тандер"

Обязанности

Руководство производственно-хозяйственной деятельностью Гипер Маркета, открытие Гипер Маркета и организация работы предприятия в соответствии с выбранной концепцией ;

- поддержание высокого уровня обслуживания покупателей ;

-организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений Гипер Маркета;

-изучение конъюнктуры рынка, анализ, предоставление данных мониторинга;

-Контроль Автозаказа по поставке товара.

-Составление установленной отчетности о выполнении технологий.

-Участие в формировании экономической постановки задач и отдельных их этапов, решаемых с помощью установленных бизнес-процессов, позволяющих создать экономически обоснованные системы обработки информации для поддержания высокого уровня обслуживания покупателей.

-Выполнения программы по развитию персонала и создание кадрового резервы для предприятия.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

2004г. Московская Академия Предпринимательства при Правительстве Москвы

Специальность

Экономический факультет, специализация: Менеджер по управлению предприятием и персоналом

Образование

Высшее

Окончание

2020 год

Учебное заведение

2017-2020г.МИПА Московский Институт психоанализа г.Москва

Специальность

Психолог (магистратура, второе высшее, вечернее обучение)

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1989г.Железногорское художественное училище г.Железногорск Курской обл

Факультет оформительский, специализация: художник -оформитель.

Обучение : 2005 Техника эффективных продаж на базе "Спортмастер".

Обучение :2007 Техника эффективных продаж "Lider Makerts"

С 2015г. по настоящий момент обучаюсь в Международной Академии Коучинга- коуч по бизнесу (вечернее обучение).

Навыки и умения

Достижения :

1.Создана система продаж.

2.Клиенская база увеличена в 3, 5 раз (за 1, 5 года).

3.Прирост выручки за 2016г. +50%.

4.Расширение ассортимента услуг 3 раза.

4.Штат мастеров увеличен в 4 раза .

5.Создана новая система начисления заработной платы (Что позволило предприятию развиваться).

6.С декабря 2016г. прирост новых клиентов от 100 до 150 человек ежемесячно.

7.Создано более 20 маркетинговых инструментов .

8.Сайт салона красоты "Красота" S-KRASOTA.RU + мобильное приложение

9.Разработаны и созданы для предприятия:

-Витрина услуг

-Штендер

-Календари

-Визитки

-Листовки

-Аудиоролики

10. Создана система работы в социальных сетях в "Контакт", "Одноклассники"

11. Создан "уникальный продукт" салона 33 пакета "33 удовольствия в салоне красоты "Красота"

12.Разраболтаны уникальные Акционые предложения для клиентов.

13.Созданы слоганы предприятия.

14.Разработаны скрипты предприятия

14.Создана система учета, контроля и отчетности по финансам.

Достижения :

1.Создан отдел продаж.

2.Клиенская база увеличена в 5 раз (за 1, 5 года)

3.Объем продаж увеличен в 8 раз (за 1, 5 года)

4. Создан бренд предприятия включающий в себя:

-логотип;

-слоганы;

- фирменный стиль (брендбук);

-разработана и внедрена брендовая спецодежда;

-разработаны и внедрены : презентация предприятия, аудиоролики; видиоролики;

-создан сайт предприятия удобный для пользования покупателей;

-создан каталог продукции;

5.Разработаны и внедрены этикетки на товары.

6.Предложена удобная для покупателей фасовка товара.

7.Разработаны стандарты обслуживания покупателей.

8.Открыт новый фирменный магазин.